Allgemeine Geschäftsbedingungen der danova GmbH

Vertragspartner des Kunden ist die

danova GmbH Gesundheits-Coaching und Management,

Am Pestalozziring 1-2,

91058 Erlangen.

Die Gesellschaft wird vertreten durch ihre GF Erich Schuster und Armin Claus Lutz. Vertragsgegenstand ist die Erbringung eines Gesundheitscoaching im Rahmen des Gesundheits-Managements für Unternehmen und Einzelpersonen.

Ausgangsbasis ist die Ausarbeitung von Gesundheitsstrategien der jeweiligen Kunden im Rahmen von durchgeführten Seminaren. Ziel ist die aktuelle Leistungsfähigkeit der Teilnehmer zu sichern und zu verbessern. Die danova GmbH wird die Nachbetreuung der jeweiligen Kunden übernehmen, die Beantwortung individueller fachlicher Fragen durch Experten am Telefon oder per E-Mail sicherstellen und alle Service- und Dienstleistungsangebote rund um das Thema Gesundheit durchführen. Der Vertrag kommt durch die Anmeldung zum Auftaktseminar und die Bereitstellung aller für die individuelle Begleitung erforderlichen Angaben durch den Kunden zustande. Die Teilnahme am danova Gesundheits-Coaching ist als Teilnahme an einem entsprechenden Jahresprogramm ausgestaltet. 

Die danova GmbH gewährleistet, dass die von ihr zur erbringenden Leistungen nicht mit Mängeln behaftet sind, die den Wert oder die Tauglichkeit zu dem gewöhnlichen oder nach dem Vertrag vorausgesetzten Gebrauch aufheben oder mindern. Eine nur unerhebliche Minderung des Wertes oder der Tauglichkeit bleibt außer Betracht.

Kommt es zu einer erheblichen Beeinträchtigung der Tauglichkeit der Leistung zum gewöhnlichen oder nach dem Vertrage vorausgesetzten Gebrauch, so steht der danova GmbH das Recht zur Nachbesserung zu. Steht die Leistung der danova GmbH einmal nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung, so ist die danova GmbH berechtigt, die vertragliche Leistung zu einem späteren Zeitpunkt zu erbringen.

Zur Nachbesserung oder nachträglichen Erbringung der Leistung steht der danova GmbH eine angemessene Frist zur Verfügung. Diese Frist läuft ab dem Zeitpunkt, an dem die danova GmbH von dem Erfordernis der Nachbesserung oder der nachträglichen Erbringung einer Leistung Kenntnis erhält oder erhalten haben musste.

Die Beratung durch die danova GmbH erfolgt auf der Basis des aktuellen Standes von Wissenschaft und Technik durch qualifizierte und verantwortungsvolle Berater. Sie ist trotz allem keine medizinische Beratung und kann ärztlichen Rat nicht ersetzen. Insbesondere ist dem Kunden bewusst, dass für die danova GmbH Coaches ausschließlich telefonisch und über das Internet kommuniziert wird und dabei die individuellen gesundheitlichen und psychischen Besonderheiten des Kunden nicht vollständig ersichtlich sind. Auch geben die vom Kunden selbst zur Verfügung gestellten Informationen seinen individuellen Gesundheitszustand regelmäßig nicht umfassend wider.

Der Kunde ist verpflichtet, einen Arzt aufzusuchen und medizinischen Rat einzuholen, um die individuelle gesundheitliche Eignung des mit der danova GmbH zusammengestellten Programms nach einer persönlichen Untersuchung feststellen zu lassen. Ebenso ist der Kunde verpflichtet, einen Arzt aufzusuchen und medizinischen Rat einzuholen, sobald Anzeichen möglicher negativer Auswirkungen des mit der danova GmbH für den Kunden zusammengestellten Programms zu erkennen sind.

Die Informationen, die die danova GmbH auf Grundlage der vom Kunden eingegebenen Daten für den Kunden zusammenstellt, kann und soll die von einem Arzt oder einer Gesundheitsbehörde ausgesprochene Empfehlung nicht ersetzen, ebenfalls nicht eine persönliche ärztliche Untersuchung!

Soweit ein Kunde die danova GmbH in die Haftung nimmt, muss er sich ein entsprechendes Mitverschulden seinerseits anrechnen lassen, insbesondere bei Nichtbeachtung der vorgenannten Hinweise. Je nach Höhe des Mitverschuldens können sich etwaige Haftungsansprüche gegen die danova GmbH damit auf Null reduzieren.

Der Kunde ist verpflichtet, die persönlichen Zugangsvoraussetzungen zu seinem persönlichen Bereich geheim zu halten und Missbrauch durch Dritte zu verhindern. Der Kunde wird der danova GmbH unverzüglich den Verlust seines Kennwortes oder den missbräuchlichen Zugang von Dritten anzeigen, damit der Zugang zu seinem persönlichen Bereich durch die danova GmbH gesperrt werden kann. Der Kunde haftet für alle Forderungen der danova GmbH, die durch die Inanspruchnahme von Beratungsleistungen über seinen persönlichen Bereich bis zur vorgenannten Anzeige entstehen.

Der Kunde ist nicht berechtigt, technische oder inhaltliche Manipulationen an oder auf der Website der danova GmbH oder in seinem persönlichen Bereich vorzunehmen. Der Kunde hat insbesondere jegliche Aktivitäten zu unterlassen, die den Zugang auf die Website der danova GmbH oder seinen persönlichen Bereich durch berechtigte Personen beeinträchtigt. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, die danova GmbH von jeglichen Schäden und Ansprüchen freizuhalten, die dadurch entstehen, dass der Kunde Dritten berechtigten oder unberechtigten Zugang zu den Dienstleistungen der danova GmbH verschafft. 

Informationen und Hinweise zum Thema Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Die danova GmbH wird den Preis für die gewählte Leistung mit Abschluss des Auftakt-Seminars in Rechnung stellen. Sämtliche Preise verstehen sich exklusiv der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwert-steuer. Etwaige Änderungen der allgemeinen Preisliste der danova GmbH haben keine Auswirkung auf bestehende Verträge. Im Rahmen besonderer Aktionen ist es nicht möglich, mehrere Rabatte oder Sonderleistungen miteinander zu kombinieren, es sei denn die danova GmbH lässt dies ausdrücklich zu. Kommt ein Kunde mit der Zahlung in Verzug, kann die danova GmbH unbeschadet weitergehender Rechte und Ansprüche die Erbringung der Leistungen unterbrechen.

Der Kunde stimmt zu, der danova GmbH den durch Bankgebühren und Bearbeitungsaufwand entstehenden Schaden ebenfalls mit pauschal EUR 12,50 zu ersetzen, wenn Kosten und Bearbeitungsaufwand dadurch entstehen, dass der Kunde die erteilte Bankeinzugsermächtigung widerruft, das Konto des Kunden falsch angegeben wird oder die Bank mangels Deckung die Abbuchung nicht ausführt. Dem Kunden bleibt es der Nachweis gestattet, dass gar kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist. 

Der Kunde kann den Vertrag jederzeit zum Ende der Laufzeit bzw. des jeweiligen Verlängerungszeitraums kündigen, wenn die Kündigung spätestens 4 Wochen (Mo-Fr, ausgenommen bundeseinheitliche Feiertage) vor Ablauf der vertraglich vereinbarten Laufzeit bei der danova GmbH eingeht; anderenfalls verlängert sich der Vertrag noch einmal um die jeweils vom Kunden gewählte Laufzeit. Die Kündigung muss zu ihrer Wirksamkeit schriftlich oder per E-Mail erfolgen und den Benutzernamen enthalten sowie die Bezeichnung des gekündigten Coaching-Programms. Zur Wahrung der Kündigungsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der schriftlichen Kündigung. Die danova GmbH ist berechtigt, mit einer Frist von vier Wochen vor Ablauf der Paketlaufzeit in Textform zu kündigen.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde bei Vertragsanbahnung falsche Angaben zu seiner Identität oder den beratungsrelevanten Daten macht. Die danova GmbH bestätigt die Kündigung per E-Mail.

Das Recht, die redaktionelle oder grafische Gestaltung sowie den Aufbau der Internetseiten jederzeit zu ändern oder aber deren Inhalte und Funktionalitäten zu erweitern oder neu zu sortieren, behält sich die danova GmbH ausdrücklich vor. Die danova GmbH ist außerdem berechtigt, jederzeit die Vertragsbedingungen nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise zu ändern. Die Bekanntgabe der geänderten Vertragsbedingungen erfolgt auf dem elektronischen Weg an den Kunden.

Soweit der Kunde die Beratungsleistungen der danova GmbH nach der Bekanntgabe weiter in Anspruch nimmt, gilt dies als stillschweigende Zustimmung zu den geänderten Vertragsbedingungen. Der Kunde ist ansonsten berechtigt, den geänderten Vertragsbedingungen binnen 14 Tagen nach dem Aufruf seines persönlichen Bereichs schriftlich zu widersprechen (E-Mail genügt). Widerspricht der Kunde den geänderten Vertragsbedingungen, hat die danova GmbH jedoch das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund. Ein wichtiger Grund, der zur außerordentlichen Kündigung durch die danova GmbH berechtigt, liegt ferner insbesondere dann vor, wenn der Kunde bei Vertragsanbahnung falsche Angaben zu seiner Identität oder den beratungsrelevanten Daten gemacht hat. 

Für sämtliche gegenwärtigen und zukünftigen Ansprüche aus Geschäftsverbindungen mit Vollkaufleuten ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz der danova GmbH. Der gleiche Gerichtsstand gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Inland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, so bleibt die Gültigkeit der übrigen davon unberührt. Die Parteien werden anstelle der unwirksamen bzw. undurchführbaren Regelung eine Regelung vereinbaren, die dem wirtschaftlichen Zweck der betroffenen unwirksamen bzw. undurchführbaren Regelung am nächsten kommt. Gleiches gilt im Falle einer Regelungslücke.

(Stand der Vertragsbedingungen: 30. März 2010)